Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. Eingaben in ein Kontaktformular). Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Erfolgsmessung unserer Online-Werbung verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Schlossberginstitut GmbH

Badnerstr. 59-61/1/9

2540 Bad Vöslau

Telefon: +43 (0) 650 / 6888 911

E-Mail: maier@schlossberginstitut.at

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Verarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Ein Widerruf von Einwilligungen für Cookies und ähnliche Technologien ist jederzeit über die Einstellungen im Cookie-Banner möglich.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Browserzeile. Bei aktiver Verschlüsselung können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Zusendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird widersprochen. Rechtliche Schritte bei unverlangter Zusendung von Werbeinformationen (z. B. Spam-E-Mails) bleiben vorbehalten.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich. Nicht notwendige Cookies (z. B. für Komfort-, Statistik- oder Marketingfunktionen) setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung.

Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir insbesondere im Zusammenhang mit der Webanalyse mittels Matomo sowie mit dem Einsatz des Google Tag Managers und des Google Ads Conversion-Trackings (siehe Abschnitt „Tools“). Rechtsgrundlage für das Setzen nicht notwendiger Cookies ist § 165 TKG 2021 i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Banner widerrufen. Bei Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

Hinweis: Eingebettete Drittinhalte wie das Calendly-Termin-Widget werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Kontakt mit uns

Wenn Sie mit dem Formular „Info anfordern“ auf der Website oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen (Unterlagen anfordern, Infos zu Lehrgängen, Beratungstermin), verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen). Da wir berechtigten Grund zur Annahme haben, dass Sie sich für unsere Lehrgänge interessieren, übernehmen wir Ihre Daten und die Angaben zu gewünschten Unterlagen in unsere Kundendatei.

Speicherdauer: 3 Jahre, um Ihnen einmal jährlich das aktuelle Programm per Post zuzusenden. Bei erneutem Kontakt innerhalb dieser Frist verlängert sich die Speicherdauer jeweils um weitere 3 Jahre. Ohne weiteren Kontakt löschen wir Ihre Daten nach Ablauf der Frist.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Informationsbereitstellung). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Trainer/innen, Lehrgangsleitung, Betreuer/innen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). Eine weitergehende Übermittlung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreier Darstellung und Sicherheit der Website).

4. Datenspeicherung bei Teilnahme an einem Lehrgang

Im Zuge Ihrer Anmeldung zu einem Lehrgang oder einer Bildungsmaßnahme am Schlossberginstitut werden aus rechtlichen Gründen zum Zweck der Ausbildung und Vertragsabwicklung folgende Daten gespeichert: Anrede, Vorname, Name, Titel, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Beruf und IBAN. Ihr Zugang zur digitalen Lernplattform und dort eingestellte Aufgaben und Texte werden unmittelbar nach Abschluss Ihrer Ausbildung gelöscht. Unterlagen der Abschlussprüfung werden digital archiviert.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der IBAN an das abwickelnde Bankinstitut zum Zweck der Abbuchung der monatlichen Studiengebühr bei Ratenzahlung sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

Bei Abbruch des Anmeldevorgangs werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle der rechtskräftigen Anmeldung werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre) gespeichert.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag/ vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigte Interessen).

5. Tools

Matomo – Webanalyse

Wir verwenden auf dieser Website das Webanalyse-Tool „Matomo“ (ehemals Piwik), das auf unserem eigenen Server unter der Domain analytics.schlossberginstitut.at betrieben wird. Matomo verwendet Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Erfasst werden u. a. aufgerufene Seiten, Ihre gekürzte IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem, Referrer-URL sowie Zeitpunkt der Anfrage.

Wir nutzen die gewonnenen Statistiken, um Inhalte und Struktur unserer Website zu optimieren und unser Angebot bedarfsgerecht weiterzuentwickeln. Die Auswertung erfolgt pseudonymisiert; eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Matomo ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google Tag Manager

Wir setzen auf unserer Website den „Google Tag Manager“ ein. Dienstanbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über den Google Tag Manager verwalten wir sogenannte Tags (z. B. für Webanalyse und Online-Marketing). Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine eigenständigen personenbezogenen Daten. Er sorgt lediglich für das Auslösen anderer Tags.

Beim Aufruf unserer Website wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Dabei können technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) verarbeitet werden, um den Tag Manager auszuliefern. Soweit der Google Tag Manager Tags für Dienste lädt, die Cookies oder ähnliche Technologien verwenden (z. B. Google Ads Conversion-Tracking), erfolgt dies nur, wenn Sie dem über das Cookie-Banner zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung von Website-Tags). Soweit über den Tag Manager Dienste eingebunden werden, die auf Ihrer Einwilligung beruhen (z. B. Google Ads), ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich.

Datentransfers in Drittländern: Google kann Daten auch an Server in den USA übermitteln. Google LLC ist beim EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau nach Art. 45 DSGVO angenommen wird. Soweit erforderlich, stützen wir Übermittlungen ergänzend auf Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO.

Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking, um den Erfolg unserer Online-Werbeanzeigen zu messen. Dienstanbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, setzt Google Ads (sofern Sie eingewilligt haben) ein Cookie oder eine ähnliche Technologie auf Ihrem Endgerät. Besuchen Sie anschließend bestimmte Seiten unserer Website oder führen Sie eine definierte Aktion aus (z. B. Absenden eines Formulars, Abschluss einer Bestellung), können wir und Google erkennen, dass eine Interaktion mit unserer Anzeige stattgefunden hat.

Die so erhobenen Informationen dienen der Erstellung von Conversion-Statistiken (z. B. wie viele Nutzer eine bestimmte Anzeige angeklickt und anschließend ein Formular ausgefüllt haben). Wir erhalten dabei keine Informationen, mit denen Sie direkt persönlich identifiziert werden können. Google kann die Daten jedoch mit Ihrem Google-Konto verknüpfen, wenn Sie dort eingeloggt sind, und sie zu eigenen Zwecken (z. B. zur Profilbildung oder Personalisierung von Werbung) verarbeiten. Auf diese weitere Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen im Cookie-Banner widerrufen. Darüber hinaus können Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren.

Datentransfers in Drittländern: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ist beim EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Übermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO; ergänzend können Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO zur Anwendung kommen.

Zoom – Videotelefonie

Für Online-Gespräche nutzen wir „Zoom“, Anbieter: Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Verarbeitet werden u. a. Anzeigename, E-Mail-Adresse, Meeting-Metadaten (Thema, Uhrzeit, Dauer), IP-Adresse/Device-Informationen der Teilnehmenden, ggf. Chat-Inhalte. Eine Aufzeichnung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation); bei Einwilligungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir haben mit Zoom einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Hinweis zu Datentransfers in die USA: Zoom ist Teilnehmer am EU-US Data Privacy Framework (DPF). Übermittlungen stützen wir auf Art. 45 DSGVO (Angemessenheitsbeschluss). Soweit erforderlich, verwenden wir ergänzend EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen: Datenschutz-Hinweise von Zoom.

Calendly – Online-Terminbuchung

Zur Terminvereinbarung nutzen wir „Calendly“. Anbieter: Calendly, LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, GA 30363, USA. Bei einer Buchung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer, gewünschter Termin, Nachricht) sowie technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Zeitzone, Browser-Informationen). Zweck: Planung, Durchführung und Nachbereitung von Terminen.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Terminabwicklung); für optionale Felder sowie Cookies/ähnliche Technologien Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 165 TKG 2021.

Einbindung und Cookies: Das eingebettete Calendly-Widget setzt nicht technisch notwendige Cookies. Wir laden das Widget erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Alternativ können Sie Termine jederzeit per E-Mail/Telefon vereinbaren.

Auftragsverarbeitung/Sub-Prozessoren: Wir haben mit Calendly einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) geschlossen. Calendly setzt gelistete Sub-Prozessoren ein.

Datentransfers in die USA: Calendly ist Teilnehmer am EU-US Data Privacy Framework (DPF). Übermittlungen stützen wir auf Art. 45 DSGVO; ergänzend können Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO eingesetzt werden.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Termin-Daten bis zur Zweckerreichung bzw. zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten; darüber hinaus löschen wir auf Anfrage.

Stand: 08.12.2025